Vos questions, nos réponses

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter à prettycorner.sav@gmail.com.

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont acheminées dans un délai estimé de 7 à 10 jours à compter de la date de validation de votre commande. Ce délai peut varier en fonction de votre pays de livraison et des conditions des transporteurs partenaires.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais varient selon la destination.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous à prettycorner.sav@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons dans les démarches.

Produits

Vos produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Notre sélection de soins est pensée pour convenir au plus grand nombre. Les descriptions de chaque produit précisent les types de peau recommandés.

Comment choisir ma taille pour les corsets et gaines ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. En cas de doute, contactez-nous — nous vous aiderons à trouver la taille idéale.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres moyens de paiement sécurisés disponibles au moment du règlement.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.